PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI
1. VISPĀRĒJO TIRDZNIECĪBAS NOTEIKUMI SPĒKĀ DARBĪBA
1.1. Vispārīgie pārdošanas noteikumi ir spēkā starp ecocruiser.eu klientiem (turpmāk – Klients) un Ecocruiser.eu Gofain Marketing Agency OÜ īpašnieku (reģ. numurs 14506370, reģ. adrese Harju maakond, Saue vald, Alliku küla, Kriisa, 76403). , turpmāk tekstā ecocruiser.eu), iegādājoties preces par topošām tiesiskajām attiecībām.
1.2. Vispārējie pārdošanas noteikumi nevar būt pretrunā ar Igaunijas Republikā spēkā esošajām tiesību normām un nepieciešamības gadījumā (strīdu vai informācijas trūkuma gadījumā) šīs normas ir papildinātas.
1.3. Papildus šiem Vispārējiem pārdošanas nosacījumiem attiecības starp Klientu un ecocruiser.eu regulē ecocruiser.eu informācija par produktiem, cenrādis, informācija par pirkumiem un iedibinātā labā prakse.
1.4. Ecocruiser.eu patur tiesības vienpusēji mainīt šos nosacījumus un preču cenas efektivitātes, konkurētspējas, turpmākās attīstības un preču sortimenta papildināšanas vai reorganizācijas nolūkos. Izmaiņas un papildinājumi nosacījumos un preču cenās stājas spēkā ar brīdi, kad minētā informācija parādās www.ecocruiser.eu lapā. Ja Klients pasūtījumu iesniedzis pirms noteikumu izmaiņu spēkā stāšanās, tad uz Klientu attiecas tie noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī, ja likumā vai šajos noteikumos nav noteikts citādi.
1.5. Ecocruiser.eu un Klients vēlas veikt tirdzniecību, izmantojot vietni ecocruiser.eu saskaņā ar šajā dokumentā izklāstītajiem nosacījumiem. Veicot pasūtījumu ecocruiser.eu mājaslapā un veicot avansa maksājumu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar pārdošanas noteikumiem un piekrīt tiem.
1.6. Attēliem ar precēm ir ilustratīvs raksturs.
2. ECOCRUISER.EU CENS
2.1. Ecocruiser.eu e-veikalā nopērkamo preču cenas ir norādītas eiro un neietver piegādes izmaksas.
2.2. Preču piegādes cena ir atkarīga no Klienta izvēlētā piegādes veida, veicot pasūtījumu.
2.3. Ecocruiser.eu patur tiesības koriģēt cenas. Ja Klients pasūtījumu iesniedzis pirms cenu izmaiņu stāšanās spēkā, uz viņu attiecas cena, kas bija norādīta priekšapmaksas rēķinā pasūtījuma veikšanas brīdī.
3. IEPIRKUMU GROZS UN PASŪTĪJUMA VEIDOŠANA
3.1. Mūsu interneta veikalā preces varat pasūtīt bez reģistrācijas, taču reģistrētajiem lietotājiem var tikt piemērotas papildu atlaides. Sistēma ir droša un ērta lietošanā, un mēs aizsargājam personas datus.
3.2. Lai iesniegtu pasūtījumu, ir jāveic šādas darbības:
1) Pievieno iepirkumu grozam atbilstošo preci/preces;
2) Dodieties uz iepirkumu grozu, nospiežot iepirkumu groza formas pogu lapas augšpusē;
3) Aizpildiet pieprasītās šūnas, izvēlieties atbilstošo transporta un apmaksas veidu;
4) Izlasiet pirkšanas un pārdošanas noteikumus un, ja piekrītat, apstipriniet savu piekrišanu;
5) Nospiediet pogu “Iesniegt pasūtījumu” un veiciet pasūtījuma apmaksu.
Tagad atliek tikai pagaidīt, līdz saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu un Jūsu pasūtījums sāks tikt pabeigts.
4. MAKSĀJUMS PAR PASŪTĪTĀM PRECĒM
4.1. Pēc pirkuma apmaksas noteikti nospiediet pogu “Atpakaļ pie tirgotāja”.
4.2. Jūs varat ātri un droši apmaksāt pasūtījumu mūsu vietnē, izmantojot bankas saites, nomaksas partnerus un uz rēķina/e-rēķina pamata.
4.2.1. Mēs atbalstām šādas bankas saites: Swedbank, SEB, LHV banka, Luminor bank un COOP bank. Maksājumus veic Gofain Marketing Agency OÜ.
4.3. Pasūtījums tiks apstrādāts, tiklīdz Jūsu veiktais maksājums būs pilnībā saņemts norēķinu kontā.
4.4. Ar maksājumiem saistītās pakalpojumu maksas sedz klients.
5. PRODUKTU PIEGĀDE UN NODOŠANA
5.1. Ja esat veiksmīgi samaksājis par savām precēm, savā e-pastā saņemsiet vēstuli “pasūtījums apstiprināts” ar detalizētu informāciju. Ja neesat saņēmis šo vēstuli, noteikti sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu. Pēc tam jūsu pasūtījums tiks apstrādāts. Kad prece būs nokomplektēta, tā Jums tiks nosūtīta un Jūs uzreiz saņemsiet e-pastu “Jūsu pasūtījums ir nosūtīts”.
5.1.1. NB! Svētku dienās piegāde/saņemšana netiek veikta.
5.2. Precīzas un aktuālas piegādes metodes un to izmaksas varat uzzināt Transporta informācijas lapā. Atsauce: Transporta informācija
5.3. Ja klients nesaņem paku laicīgi un tā tiek atgriezta ecocruiser.eu, klients ir atbildīgs par ar atgriešanu saistīto izmaksu un, ja vēlas, atkārtotas izsūtīšanas izmaksu apmaksu.
6. PASŪTĪJUMA ATCELŠANA UN PRECES ATGRIEŠANA
6.1. Klientam ir tiesības atkāpties no līguma un apmainīt vai atgriezt preci 14 dienu laikā no pasūtītās preces saņemšanas, nenorādot iemeslu. Atteikšanās no līguma gadījumā klientam prece ir jāatgriež nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
6.2. Preces var pielaikot un pārbaudīt, lai pārliecinātos par to piemērotību vai nepiemērotību, taču pielaikošanas laikā preces un to iepakojums ir minimāli jāieskaras. Izmēģinājums nozīmē līdzvērtīgu izmantošanu, kā tas ir ierasts mazumtirdzniecības iestādēs pirms pirkuma veikšanas.
6.3. Atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā iepakojumā, ar oriģinālo marķējumu un tādā pašā sarežģītībā kā piegādes brīdī klientam. Ja ir iespējams atvērt preces iepakojumu, nesabojājot iepakojumu, klients apņemas atvērt iepakojumu šādā veidā. Ja preces oriģinālais iepakojums ir bojāts vai preces izlietojums preces izmēģinājuma periodā pārsniedz saprātīgo apjomu, kas nepieciešams, lai iepazītos ar preci vai ja atgrieztā prece nav līdzīgā stāvoklī kā jaunām līdzīgām precēm, tad ecocruiser.eu ir tiesības vienpusēji atskaitīt preces vērtības samazinājumu no Klientam atdodamās summas.atbilstoša kompensācija. Atlīdzības apmērs tiek noteikts katru reizi, pamatojoties uz iespējamās atgriežamās preces vērtības samazināšanās apmēru, un klients tiek informēts par atlīdzības apmēru pēc iespējas ātrāk pēc atlīdzības apmēra noteikšanas.
6.4. Preču atgriešanas izmaksas sedz klients, ja vien atgriešanas iemesls nav tāds, ka atgriežamā prece neatbilst pasūtītajai (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
6.5. Klientam ir jāatgriež prece 14 dienu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījums, ka viņš ir nodevis preci pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.
6.6. Saņemot atgriezto preci, Ecocruiser.eu nekavējoties atgriezīs pircējam, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas visas no pircēja saskaņā ar līgumu saņemtās maksas.
6.7. Ecocruiser.eu var atteikties izsniegt naudas atmaksu, kamēr prece, uz kuru attiecas līgums, nav atgriezta vai klients nav iesniedzis pierādījumus par preces atdošanu, atkarībā no tā, kas notiek vispirms.
6.8. Ja klients ir nepārprotami izvēlējies citu piegādes veidu, nevis lētāko standarta piegādes veidu, ko piedāvā Ecocruiser.eu, ecocruiser.eu nav jāatmaksā patērētājam izmaksas, kas pārsniedz izmaksas, kas saistītas ar standarta piegādes veidu.
6.9. Ecocruiser.eu ir tiesības atkāpties no pārdošanas darījuma un pieprasīt preces atgriešanu no klienta, ja preces cena interneta veikalā kļūdas dēļ ir atzīmēta ievērojami zemāka par preces tirgus cenu.
6.10. Lai atteiktos no preces, klientam ir jāaizpilda pieteikums par atteikšanos no preces, kas atrodams šeit: Preču atgriešanas pieteikums
6.11. Pēc pieteikuma iesniegšanas preces varat nosūtīt uz Haaberst Smartpost vai Haaberst rim Omniva pakomātu pa tālruni +372 566338381, vai lielākas preces gadījumā atgriezt mūsu birojā Meistri 16-304, 13517 Tallina.
6.12. Pretenziju iesniegšanas laiks ir 2 gadi. To darot, jāņem vērā, ka gadījumā, ja precei 6 mēnešu laikā pēc tās iegādes ir konstatēti defekti, tiek pieņemts, ka tie bija jau iegādes brīdī, ja vien Ecocruiser.eu nepierāda pretējo. Kad ir pagājuši 6 mēneši kopš preces iegādes, patērētājam ir jāpierāda, ka tā ir ražošanas kļūda, nevis defekts, kas radies paša patērētāja nepareizas lietošanas rezultātā.
6.13. Defekta gadījumā klientam ir tiesības ne vēlāk kā divu mēnešu laikā sazināties ar interneta veikalu, sūtot e-pastu uz info@ecocruiser.eu vai zvanot pa tālruni: +372 56638381. Ecocruiser.eu atbildēs uz patērētāja sūdzību rakstveidā vai formā, kas nodrošina rakstisku pavairošanu 15 dienu laikā.
6.14. Ja pasūtītās preces nevar piegādāt preces beigu vai cita iemesla dēļ, pircējs par to tiks informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (ieskaitot preču piegādes izmaksas) tiks atgriezta, parasti 1-2 darba dienas. Atkarībā no maksājuma veida tā saņemšana var ilgt līdz 7 darba dienām.
7. ATBILDĪBA UN Nepārvarama vara
7.1. Ecocruiser.eu ir atbildīgs Klienta priekšā par kaitējumu, ko ecocruiser.eu nodarījis, pārkāpjot šos noteikumus un nosacījumus Igaunijas Republikā spēkā esošajos tiesību aktos paredzētajos gadījumos un apjomā.
7.2. Klients ir atbildīgs ecocruiser.eu par zaudējumiem, kas radušies klienta šo noteikumu un nosacījumu pārkāpuma dēļ Igaunijas Republikā spēkā esošajos tiesību aktos noteiktajos gadījumos un apjomā.
7.3. Neviena no pusēm nav atbildīga pret otru pusi, un tās rīcība nav uzskatāma par šo noteikumu un nosacījumu pārkāpumu kādas tās saistības izpildes novēlotas vai nepildīšanas dēļ, ja šādas kavēšanās vai neizpildes iemesls. -izpilde nebija minētās puses kontrolē (force majeure).
7.4. Ecocruiser.eu nekompensē Klientam izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Klients uzņēmās saistības pret trešajām personām (kas nav atkarīgas no Ecocruiser.eu) ar nosacījumiem, kas neatbilst šiem noteikumiem un nosacījumiem.
8. CITI NOTEIKUMI
8.1. Ecocruiser.eu izmanto Klienta sniegtos personas datus tikai, lai izpildītu Klienta pirkuma pasūtījumu. Dati tiek apstrādāti konfidenciāli un netiek izpausti trešajām personām, izņemot ja to prasa Pasūtītāja izvēlētais piegādes veids un likumā noteiktajos gadījumos.
8.2. Ecocruiser.eu patur tiesības nosūtīt Klientam informāciju par jauniem produktiem un īpašajiem piedāvājumiem, ja Klients ir abonējis ecocruiser.eu jaunumu biļetenu. Klientam ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu no ecocruiser.eu datu bāzes.
8.3. Šajos nosacījumos nereglamentētajos jautājumos Klients un ecocruiser.eu vadās pēc Igaunijas Republikā spēkā esošās likumdošanas un citiem tiesību aktiem, kas regulē pušu attiecības.
8.4. Nesaskaņas un strīdi, kas izriet no šo noteikumu un nosacījumu izpildes, puses risina galvenokārt pārrunu ceļā. Ja no Līguma izrietošos strīdus nav iespējams atrisināt pušu sarunu ceļā, gan Klientam, gan ecocruiser.eu ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības pārvaldē vai tiesā savu tiesību aizsardzībai. Turklāt Eiropas Savienības elektroniskās vides ODR platforma (Online Dispute Resolution) ir pieejama visiem klientiem sūdzību risināšanai ar e-tirgotājiem vietnē http://ec.europa.eu/odr.
9. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
9.1. Uz šiem pasūtīšanas nosacījumiem un ecocruiser.eu e-veikala pirkšanas un pārdošanas līgumiem attiecas Igaunijas tiesību akti. Ja kāds no pasūtījuma nosacījumiem ir spēkā neesošs, tas neietekmē pārējo pasūtījuma nosacījumu vai pirkšanas un pārdošanas līguma spēkā esamību. Nederīgu noteikumu aizstāj ar tiesību normu, kas juridiski un ekonomiski ir vistuvākā spēkā neesošajam noteikumam.